تحكم سياسة الخصوصية الأسلوب الذي تقوم به " منصة أمرك بجمع، واستخدام، والحفاظ والتصريح بالمعلومات التي تم جمعها من قبل مستخدمين تطبيق ومنصة أمرك وتطبق سياسة الخصوصية هذه في التطبيق و الموقع الإلكتروني وكافة المنتجات والخدمات المقدمة من منصة أمرك.
المعلومات الشخصية:
يقوم " منصة أمرك " بجمع معلومات عن الهوية الشخصية من المستخدمين بطرق مختلفة، وتشمل ولا تقتصر فقط على أوقات زيارة المستخدم للتطبيق أو الموقع الإلكتروني، التسجيل في تطبيق ومنصة أمرك أو الموقع الإلكتروني ، ملئ الطلب، نموذج تحليل الاستبيان، وغير ذلك من الأنشطة، والخدمات، والميزات أو المصادر التي قد نوفرها على تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني.
قد يُطلب من المستخدمين توضيح الاسم بشكل كامل، وعنوان البريد الإلكتروني،
ورقم الهاتف، وبيانات بطاقة الائتمان وبيناته البنكية.
المعلومات العامة:
يقوم منصة أمرك بجمع بعض المعلومات عن المستخدمين اينما تفاعلوا مع التطبيق أو المنصة ، وهذه المعلومات لا تتعلق بالهوية الشخصية انما قد تتضمن نوع الهاتف الذكي و معلومات تقنية عن اساليب اتصال المستخدم بالتطبيق أو المنصة ، مثل الشركة المستخدمة لتقديم خدمة الأنترنت وغيرها من المعلومات المشابهة.
استخدام المعلومات التي يتم جمعها:
يقوم " منصة أمرك " بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين في الأغراض التالية:
تحسين جودة خدمة العملاء.
تساعدنا المعلومات الخاصة بك على سهولة الاستجابة لطلباتك الموجهة لخدمة العملاء واحتياجاتك للدعم بشكل أكثر فاعلية.
لتحسين التطبيق و الموقع الإلكتروني.
نسعى باستمرار لتحسين العروض المقدمة من خلال التطبيق او موقعنا الإلكتروني وفقاً للمعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك.
إرسال رسائل الكترونية بشكل دوري.
عنوان البريد الإلكتروني الذي يسجله المستخدمون للتعامل مع طلبهم، سوف يستخدم فقط في إرسال معلومات وتحديثات لهم تتعلق بطلبهم. وقد يُستخدم أيضاً في الاستجابة للاستفسارات، أو غيرها من الطلبات أو الأسئلة. وإذا قرر المستخدم الانضمام إلى قائمة مراسلاتنا، فإنه سوف يتلقى رسائل على بريده الإلكتروني قد تتضمن أخبار ومعلومات تسويقية ، آخر التحديثات، ومعلومات تتعلق بالتطبيق والمنصة . وإذا أراد المستخدم في أي وقت إلغاء تسجيل تلقي أي رسائل مستقبلية، فإننا نقدم له توجيهات مفصلة حول إلغاء التسجيل في نهاية كل رسالة على بريده الإلكتروني، او يمكن للمستخدم التواصل معنا من خلال التطبيق او موقعنا الإلكتروني.
حماية معلوماتك:
نحن نتبع الإجراءات السليمة ومعايير الأمان في جمع وحفظ والتعامل مع البيانات، وذلك لحماية تلك البيانات ضد التعامل غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح أو إتلاف بياناتك الشخصية، واسم المستخدم، وكلمة المرور، ومعلومات تخص تعاملاتك والبيانات المخزنة على تطبيقنا أو المنصة . يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين منصة أمرك ومستخدميه من خلال قنوات اتصال مؤمنة ويتم تشفيرها وحمايتها من خلال طرق وأساليب رقمية معتمدة.
استخدام خدمة أبل باي:
نود أن نعلم مستخدمينا أن تطبيقنا يستخدم Apple Pay كوسيلة دفع لإجراء معاملات مريحة وآمنة. Apple Pay هي خدمة دفع آمنة وموثوقة تقدمها شركة Apple Inc.
عندما تختار إجراء الدفع باستخدام Apple Pay داخل تطبيقنا، قد يتم جمع بعض بيانات المعاملات ومعالجتها بواسطة Apple، مثل معلومات بطاقة الدفع وعناوين إرسال الفواتير. يرجى التأكد من أننا لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك أو أي معلومات مالية حساسة. يتم تشفير معاملات Apple Pay ومعالجتها بشكل آمن بواسطة Apple.
باستخدام Apple Pay، فإنك توافق على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Apple، والتي تحكم استخدام Apple Pay وحماية معلومات الدفع الخاصة بك. يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بشركة Apple على موقعها الرسمي على الويب.
من المهم ملاحظة أننا لا نملك السيطرة على ممارسات جمع البيانات ومعالجتها في Apple Pay. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Apple مع بياناتك عند استخدام Apple Pay، نوصي بمراجعة سياسة خصوصية Apple.
نحن ملتزمون بضمان أمان وخصوصية بيانات مستخدمينا. إذا كانت لديك أي مخاوف أو أسئلة بخصوص استخدام Apple Pay في تطبيقنا، فلا تتردد في الاتصال بنا.